Sí, contamos con servicio de transporte privado. Es un servicio puerta a puerta (aeropuerto, apartamento, casa u hotel) hasta Hotel Holbox By Xaloc. Este servicio incluye el traslado por autopista, los tickets del ferry de Chiquilá a Holbox y el taxi del embarcadero al Hotel. El costo depende del número de personas y del lugar de origen. El pago se realiza al llegar al hotel y puede ser en efectivo o con tarjeta de crédito o débito (todas las tarjetas son bienvenidas). Para poder coordinar que un operador de nuestra confianza les espere con su nombre escrito en una pizarra a la salida del aeropuerto o desde el lugar de su preferencia, contáctenos y estaremos pendientes de ustedes durante todo el trayecto.

Puede contratar nuestro servicio de transportación privada, o bien elegir otras opciones de traslado: 

• Viajar con vehículo propio. La autopista es una opción para viajar de Cancún a Chiquila, y el trayecto dura aproximadamente 2 horas. También se puede tomar la carretera “libre”, que lleva un poco de más tiempo aproximadamente 2 horas y 40 minutos. Al llegar a Chiquila sobre la carretera principal encontrará una amplia opción de estacionamientos, el costo aproximado es de $100mxn por día. No recomendamos el cruce de vehículos a la isla, con el fin de poder seguir conservando las calles arenosas características de Holbox.
• Consulte los horarios de autobuses ADO o Mayab desde el aeropuerto o desde el centro de Cancún  ado.com.mx
• Avioneta privada. Consulte precios y condiciones en vuelatour.com

Una vez en Chiquilá, se puede tomar un ferry de conexión a Holbox. 

 En holbox existen dos compañías de ferry, la naviera 9 Hermanos que sale en horas puntuales (7,8,9,10, etc.) y Holbox Express que sale en horas medias (7:30,8:30,9:30,10:30, etc.).

 El tiempo aproximado de cruce de Chiquilá a Holbox o de Holbox a Chiquila es de 30min y los horarios son los siguientes:

• Chiquilá a Holbox: El primer ferry sale a las 6:00hrs y el último a las 21:30hrs.
• Holbox a Chiquila: El primer ferry sale a las 5 hrs y el último a las 20:30hrs.

Para la compra de los boletos pueden hacerlo en línea o bien en las taquillas ubicadas en Chiquilá y/o Holbox, el costo es de $300mxn por persona, este precio puede variar si compran ida y vuelta.

Recomendamos revisar la página de las navieras: 

• 9 hermanos: https://9hermanos.com

Holbox Express: https://holboxexpress.com

R.- Al llegar a la isla, del lado izquierdo de los ferrys encontrará el sitio de taxis, donde podrá tomar uno que lo traiga directamente al Hotel. El costo aproximado del taxi es de $150 mxn para un máximo de 4 personas y es un tiempo aproximado de 8 min; pero si desea explorar la isla desde el momento en el que llega, puede venir caminando, ya que estamos a 15-20 min aproximadamente del embarcadero.
Nuestra recomendación es que tomen un taxi para que su traslado sea más confortable.

• Check-in: Es a las 15hrs, pero si llegan antes contamos con un espacio para resguardar su equipaje y podrá utilizar las instalaciones del hotel desde el momento de su llegada. En caso de tener la habitación lista antes de las 15:00 horas con gusto se la entregaremos.
• Check-out: Es a las 12hrs, pero contamos con el resguardo de equipaje y podrá utilizar las instalaciones del hotel. En caso de salidas tempranas, también estaremos disponibles para apoyarles.

El horario de recepción es de 7:00 a 22:30 hrs, pero contamos con un guardia nocturno que podrá apoyar ante cualquier situación. Sugerimos que nos informe de su hora de llegada y/o salida para poder estar pendiente de usted.
En caso de llegar después de las 22:30 hrs, el registro se realizará a la mañana siguiente.

Contamos con dos piscinas, una en el área familiar y otra solo para adultos, ambas tienen horario de 8 hrs a 20hrs.

El horario de atención del restaurante es el siguiente:
Desayuno: de 8 hrs a 11 hrs, el desayuno se ofrece únicamente en el restaurante. En caso de necesitar salir del hotel antes del horario establecido, ya sea por algún tour o por ser un check-out temprano, por favor avise en recepción para poder brindarles un box breakfast (sándwich, fruta y barrita de cereal).
Servicio de snacks y bebidas: de 12 a 20 hrs. Este servicio es por todo el hotel, es servicio a habitación, a las piscinas o bien hasta la playa

El desayuno es tipo continental, al llegar nuestro equipo les recibirá con un agua del día, un plato de fruta, café, té o chocolate; pan tostado y podrán elegir un plato del menú, como huevos al gusto, enchiladas, chilaquiles, hot cakes, y enmoladas, también contamos con opciones más saludables, veganas y/o vegetarianas. Si tienen alguna intolerancia o alergia alimenticia por favor, háganos saber al momento de hacer su reserva

Todas nuestras reservas incluyen el desayuno y también manejamos media pensión o pensión completa. Para mayor información, contáctenos.

Recomendamos traer efectivo, ya que en la isla contamos con algunos cajeros ATM, pero muchas veces no cuentan con suficiente efectivo o se quedan sin señal. En el hotel pueden pagar con tarjeta de crédito y/o débito (todas las tarjetas son bienvenidas), pero para los servicios externos (restaurantes, tours, alquileres, tiendas, etc.) es muy probable que cobren una pequeña comisión en los pagos con tarjeta.

Sí, en el hotel tenemos el cambio de divisas (euro y dólar americano) pero de igual manera en el centro de la isla contamos con dos casas de cambio.

Debido a la pavimentación de la isla que son senderos de arena blanca y la arquitectura del Hotel Holbox by Xaloc, consideramos que no es un destino ideal para las personas con movilidad reducida.

Hotel Holbox by Xaloc, es un pequeño hotel de ecoturismo ideal para la desconexión y la relajación. Por ese motivo, sólo podrá conectarse en las áreas comunes próximas a la recepción como son la biblioteca, la zona de relajación, el lobby y el restaurante. No contamos con internet en las habitaciones. Permítase desconectar y disfrutar el paraíso por unos días. ¡Vale la pena!

La isla de Holbox forma parte de la Reserva de la Biosfera Yum Balam, que alberga una amplia variedad de fauna, entre ellos pelícanos, flamencos, garza blanca, patos silvestres, cigüeñas...Es un lugar importante para el avistamiento de aves debido a su biodiversidad y ecosistemas y se han registrado más de 150 especies de aves. Por todo ello, está prohibido el uso de drones en toda la isla.

Aprovechamos para recordarles que también es delito grave andar en bicicleta y otros vehículos (carritos de golf, motos, cuatrimotos, etc.) por los bancos de arena o por la orilla de la playa. Las tortugas marinas anidan en playas de arena bien conservadas y sin mucha presión humana. En México hay varios lugares de anidación y entre los más importantes encontramos la isla de Holbox.  

Sí, notifíquese desde su reserva para poder confirmar la disponibilidad. Este servicio no tiene costo.

No suele haber ni es habitual encontrar sargazo en Holbox, pero, en ocasiones, estas algas o pasto marino llegan con los vientos del norte para mezclarse con las conchuelas. Esta mezcla formará arena que después creará dunas costeras para salvaguardar nuestra hermosa isla. Además, este ciclo contribuye con el equilibrio del ecosistema.

Cada año, llegan a las proximidades de Holbox entre 800 y 1400 ejemplares del tiburón ballena para alimentarse de plancton y reproducirse en esta parte del caribe mexicano.
La temporada de avistamiento de tiburones ballena en Holbox es de mayo a septiembre, pero las mejores fechas son a mediados de junio a septiembre y para esas fechas también podrás disfrutar de otro fenómeno natural la bioluminiscencia, su temporada es todo el año, pero los mejores meses son esos, mientras que la temporada de flamencos es de abril a octubre.